东财23春《现代推销学X》综合作业答卷

价格:1元 联系人:咨询答1案上方微信号 微信号:APDDGK 一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.( )是顾客认为在产品中应该有的需求或功能，如果没有满足这些基本需求，顾客就会非常不满。 A.基本需求 B.期望型需求 C.兴奋型需求 D.负需求 : 2.通过加工处理后对于接受者具有某种使用价值的那些数据、消息、情报和知识的总称，被称为（ ）。 A.广义信息 B.狭义信息 C.推销信息 D.军事信息 : 3.下列说法不正确的是（ ）。 A.采取地毯式访问法要求推销品必须具有广泛的适应性 B.连锁介绍法对寻找服务性产品的准顾客尤为合适 C.委托助手法即推销人员委托低级推销员全权代理推销业务 D.广告开拓法常用于市场需求大覆盖面较宽的商品或服务的推销 : 4.人员招聘中的不拘一格原则是指（ ）。 A.德才两方面都要考虑 B.对人才要做到高度重视 C.因循守旧 D.以效率效果为指导科学的选拔人才 : 5.就推销人员而言，在推销接近的准备工作中不涉及的顾客类型是（ ）。 A.重要顾客 B.个体顾客 C.团体顾客 D.现有顾客 : 6.客户投诉 主要的原因是（ ）。 A.产品不够规范 B.推销人员不够理解客户 C.有客户身份不符 D.物值不等 : 7.推销活动的目的是要推销产品的（ ）。 A.价值 B.价格 C.质量 D.使用价值 : 8.关于推销的描述，不正确的是（ ）。 A.推销是一种 古老而又普遍的经济现象 B.狭义的推销是营销组合中的人员推销 C.推销是一项专门的艺术 D.推销就是卖东西、让顾客掏钱 : 9.先发制人，将顾客异议遏制在摇篮里的策略是（ ）。 A.趋同策略 B.回避策略 C.转移策略 D.预防策略 : 10.推销控制的主要依据是（ ）。 A.控制对象 B.衡量标准 C.控制目标 D.绩效 : 11.成交的主要目标是（ ）。 A.引起顾客的注意和兴趣 B.诱发顾客的购买动机 C.促使顾客立即采取购买行动 D.与顾客有交流机会 : 12.对推销与市场营销之间关系的理解，不正确的一项是（ ）。 A.市场营销是一一个含义比推销更广的概念 B.推销是企业的市场营销人员的职能之一 C.传统的推销和营销的出发点都是以满足消费者的需要为中心 D.市场营销的目的在于使推销成为多余 : 13.顾客异议有（ ）大的类型。 A.2种 B.4种 C.5种 D.6种 : 14.埃达模式的第一个步骤是（ ）。 A.吸引顾客注意 B.唤起顾客兴趣 C.激发顾客欲望 D.促使购买行为 : 15.推销洽谈的（ ）原则要求推销人员必须与顾客打成一片，认真听取顾客的意见，鼓动顾客操作商品，调动顾客的积极性和主动性。 A.针对性 B.鼓动性 C.参与性 D.诚实性